（通訊員 付宜靈）文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，不僅推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長，還豐富了人們的文化生活。然而，隨著市場競爭的加劇——尤其是人工智能興起，文創(chuàng)企業(yè)需要不斷創(chuàng)新以保持競爭力。創(chuàng)新是文創(chuàng)企業(yè)成功的關(guān)鍵，但是如何培養(yǎng)和發(fā)揮創(chuàng)新力卻是一個(gè)復(fù)雜的問題。2023年7月25日，南京財(cái)經(jīng)大學(xué)“深藏blue隊(duì)”對南京銀都奧美廣告有限公司進(jìn)行了一次采訪調(diào)查，深入探索了文創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新力，并得出了一些令人振奮的發(fā)現(xiàn)。
   圖為調(diào)研地點(diǎn)——南京銀都奧美廣告有限公司 魏宇 攝

“深藏blue隊(duì)”選擇了多家代表性的文創(chuàng)企業(yè)作為研究對象并采用了深度訪談和觀察的方法進(jìn)行調(diào)查。這些企業(yè)涵蓋了不同領(lǐng)域，包括設(shè)計(jì)、藝術(shù)、媒體等。此次訪談中與南京銀都奧美廣告有限公司的策略部總監(jiān)史洪貴進(jìn)行了廣泛的交流，以了解他們的創(chuàng)新實(shí)踐和策略。
  圖為團(tuán)隊(duì)成員采訪策略部總監(jiān) 魏宇 攝 

時(shí)刻具備敏銳性
史總監(jiān)在這次訪談中提出了作為文創(chuàng)從業(yè)者應(yīng)當(dāng)時(shí)刻具備的敏銳性，“創(chuàng)新的靈感不僅僅出現(xiàn)在專業(yè)刊物中，也可能在社會(huì)各大報(bào)道中充斥著。”因此，文創(chuàng)從業(yè)者要主動(dòng)去了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，關(guān)注行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新案例、調(diào)研報(bào)告等，這些信息的獲取方式相對方便，但關(guān)鍵是要保持對行業(yè)的持續(xù)關(guān)注和理解。同時(shí)，他還強(qiáng)調(diào)了合理利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性去提高信息獲取效率。
 
制定個(gè)性化、精準(zhǔn)化的策略
從個(gè)人的思維到企業(yè)的運(yùn)作，史總監(jiān)展示了他的獨(dú)特見解，針對企業(yè)如何制定精準(zhǔn)化和個(gè)性化的策略，他指明“個(gè)性化和精準(zhǔn)化的策略制定是基于對客戶問題的準(zhǔn)確定義和深入理解。通過將問題轉(zhuǎn)化為傳播問題。”在工作流程中該公司通常運(yùn)用傳播手段解決這些問題，他們可以為客戶提供有針對性和有效的策略方案，這可能涉及到品牌定位、市場調(diào)研、消費(fèi)者洞察、競爭分析等方面的工作。通過史總監(jiān)對這些問題的分析和理解，“深藏blue隊(duì)”了解到該公司是如何制定個(gè)性化、精準(zhǔn)化的策略方案，以解決客戶的業(yè)務(wù)問題。

辯證看待人工智能技術(shù)
對于近年人工智能的迅速成長，史總監(jiān)則是保持理性辯證的想法看待，面對這個(gè)問題，“每個(gè)人都會(huì)感到?jīng)_擊，擔(dān)心自己會(huì)被替代。但我們應(yīng)該積極擁抱人工智能，接納它并學(xué)習(xí)如何使用它。”史總監(jiān)對未來廣告行業(yè)未來前景充滿信心，他表明，實(shí)際上人工智能的影響可能沒有想象的那么大。就像電腦的出現(xiàn)并沒有導(dǎo)致所有人失業(yè)，汽車的出現(xiàn)也沒有導(dǎo)致所有馬都滅絕一樣——馬依然在草原上生存，并且成為旅游業(yè)的一部分。同樣，人工智能的出現(xiàn)也不會(huì)導(dǎo)致所有人失業(yè)，因此文創(chuàng)企業(yè)需要的是去適應(yīng)和創(chuàng)新，找到新的機(jī)會(huì)和發(fā)展方向。史總監(jiān)用極其浪漫的語句描述了未來文創(chuàng)行業(yè)與人工智能應(yīng)用技術(shù)攜手同行的美好畫面。
通過采訪調(diào)查，“深藏blue隊(duì)”發(fā)現(xiàn)文創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新力源于多個(gè)方面。首先，這些企業(yè)注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，鼓勵(lì)員工提出新的想法和創(chuàng)意，并提供支持和資源以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。其次，他們積極與其他行業(yè)合作，借鑒不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和思維方式，以激發(fā)創(chuàng)新靈感。此外，這些企業(yè)也注重用戶反饋和市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。
   圖為團(tuán)隊(duì)成員與受訪者合影留念 魏宇 攝
 
然而，文創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)新過程中也面臨一些挑戰(zhàn)，史總監(jiān)坦白對于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的問題還需要進(jìn)一步完善，“公司會(huì)有相應(yīng)的文件和規(guī)范來約束員工，但在實(shí)際操作中，確保信息安全仍然存在一定的難度。”未來，也期待政府、企業(yè)和社會(huì)各界的共同努力，為文創(chuàng)企業(yè)提供更好的創(chuàng)新環(huán)境和支持政策，以促進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。