為調(diào)研社區(qū)信息化水平，普及宣傳計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，幫助社區(qū)居民跟緊信息化時(shí)代的步伐。2024年1月18日，計(jì)算機(jī)學(xué)院“數(shù)字巡邏，青年先鋒”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)進(jìn)行會(huì)議探討，最終來(lái)到濰坊市恒盛社區(qū)，多措并舉，廣泛引導(dǎo)居民參與問(wèn)卷訪談，電腦義診等活動(dòng)。形成居民學(xué)習(xí)和推廣社區(qū)信息化的濃厚氛圍，共同助力信息發(fā)展走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
明確目標(biāo)共探討，集思廣益商大計(jì)
2024年1月15日，“數(shù)字巡邏，青年先鋒”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)開(kāi)展第一次線上會(huì)議。會(huì)議開(kāi)始，隊(duì)長(zhǎng)總結(jié)了此次實(shí)踐的重要精神，簡(jiǎn)要介紹了本次實(shí)踐活動(dòng)的背景和目的，強(qiáng)調(diào)了居民信息化水平提高對(duì)于社區(qū)信息化發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步等方面的重要意義。同時(shí)也明確了本次會(huì)議的目標(biāo)和任務(wù)。
在會(huì)議的討論環(huán)節(jié)，隊(duì)員們就實(shí)踐主題、宣傳方案、任務(wù)分工等方面進(jìn)行了深入探討。隊(duì)員們積極發(fā)言，提出了許多有見(jiàn)地的建議和意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)充分交流，最終形成了一套切實(shí)可行的活動(dòng)方案。在討論過(guò)程中，對(duì)集中問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查，就實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了深入了解。通過(guò)這些措施，進(jìn)一步豐富了會(huì)議內(nèi)容，為后續(xù)的工作提供了鮮活的素材。

問(wèn)卷訪談知民意，答疑解惑増知識(shí)
社區(qū)信息化水平調(diào)查的初衷在于深入了解社區(qū)居民對(duì)數(shù)字化服務(wù)的認(rèn)知和期望，掌握社區(qū)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，為未來(lái)的發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。本次調(diào)查的對(duì)象是社區(qū)居民，隊(duì)員們采用了訪談和問(wèn)卷相結(jié)合的方式，力求全面準(zhǔn)確地反映社區(qū)居民的真實(shí)需求。隊(duì)員們深入社區(qū)內(nèi)部，通過(guò)居民進(jìn)行面對(duì)面的訪談和實(shí)地觀察，了解社區(qū)信息化建設(shè)的具體情況，包括社區(qū)內(nèi)的數(shù)字化設(shè)備、管理系統(tǒng)以及居民使用的數(shù)字化服務(wù)等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)居民期望通過(guò)數(shù)字化服務(wù)獲得更加便捷的生活體驗(yàn)。希望社區(qū)能夠提供更智能化、高效化的管理服務(wù)。
在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中，隊(duì)員們了解到他們對(duì)數(shù)字生活的期望、對(duì)社區(qū)信息化的認(rèn)知程度以及對(duì)目前服務(wù)的評(píng)價(jià)。然而，其中調(diào)查也揭示了一些數(shù)字鴻溝存在的問(wèn)題：在一些農(nóng)村社區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施滯后，數(shù)字技術(shù)應(yīng)用受限。在城市社區(qū)中，一些老年居民對(duì)數(shù)字化服務(wù)的陌生感使得他們無(wú)法充分享受社區(qū)信息化的紅利等等。

免費(fèi)義診送溫情，共享信息惠萬(wàn)家
為使居民更加深入了解計(jì)算機(jī)的知識(shí)，解決日常生活中遇到的困難以及故障，共筑信息化社區(qū)。1月18日下午，隊(duì)員們來(lái)到社區(qū)內(nèi)部為居民提供免費(fèi)的電腦義診活動(dòng)。在義診活動(dòng)中，針對(duì)居民提出的各種問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致的解答和指導(dǎo)。隨后，隊(duì)員們對(duì)電腦進(jìn)行檢查和故障排查，修復(fù)一些簡(jiǎn)單問(wèn)題，無(wú)論是電腦開(kāi)機(jī)問(wèn)題、軟件安裝故障、病毒防護(hù)還是網(wǎng)絡(luò)連接異常，都盡心解答，并提供實(shí)用的技巧和建議，以幫助居民們更好地掌握電腦使用技能。對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題則給予建議和指導(dǎo)，幫助居民們聯(lián)系專業(yè)維修人員或更換硬件設(shè)備。

免費(fèi)義診獲得廣泛好評(píng)。在挨家挨戶訪問(wèn)居民，答疑解惑的過(guò)程中，收到了居民們的廣泛好評(píng)和認(rèn)可，為隊(duì)員們的義診活動(dòng)營(yíng)造了濃厚的氛圍。圖為實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員為社區(qū)居民提供電腦義診解答疑惑
在調(diào)查和電腦義診活動(dòng)的過(guò)程中，隊(duì)員們收獲了對(duì)社區(qū)居民的深刻理解和對(duì)未來(lái)社區(qū)信息化發(fā)展的展望。這次義診也將使隊(duì)員們將繼續(xù)關(guān)注社區(qū)居民的信息化普及問(wèn)題，積極組織類似的活動(dòng)，為更多的居民提供電腦義診和培訓(xùn)服務(wù)，共同努力打造一個(gè)數(shù)字化、智慧化的社區(qū)。
 
 撰稿人：徐瑞凱
“數(shù)字巡邏，青年先鋒”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)
指導(dǎo)老師：紀(jì)玉超