坐落于甘肅省平?jīng)鍪袥艽h城南部的太平鎮(zhèn)，自2020年起作為數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)試點(diǎn)，采用綜治中心和“數(shù)字鄉(xiāng)村”融合發(fā)展，積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以楓橋經(jīng)驗(yàn)為藍(lán)本，開啟了太平鎮(zhèn)基層治理的新篇章。2024年7月31日西北農(nóng)林科技大學(xué)人文學(xué)院赴甘肅涇川數(shù)字治理調(diào)研隊(duì)深入太平鎮(zhèn)，走訪并調(diào)研了該鎮(zhèn)綜治中心的運(yùn)行情況及“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設(shè)帶來的變革。

　　在綜治中心主任的介紹中團(tuán)隊(duì)成員了解到，綜治中心的成立，旨在通過運(yùn)用數(shù)字化手段，更好地服務(wù)和管理如精神病患者、殘疾人等重點(diǎn)人群、弱勢(shì)群體;特別對(duì)吸毒人員管控、違法犯罪行為等敏感信息進(jìn)行更有效監(jiān)管。綜治中心積極響應(yīng)“三抓三促”的行動(dòng)號(hào)召，并通過主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)的原則，有效推進(jìn)了矛盾糾紛的線上調(diào)解，加強(qiáng)了與縣級(jí)部門的協(xié)同，通過綜治專網(wǎng)線，實(shí)現(xiàn)了縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)的信息共享與聯(lián)動(dòng)。中心的工作重點(diǎn)涵蓋了禁毒、反邪教、電信詐騙防治等多個(gè)領(lǐng)域，針對(duì)老年人的居家養(yǎng)老及詐騙防治等重難點(diǎn)問題，開展相關(guān)工作并制定和落實(shí)了一系列個(gè)性化服務(wù)。每周村干部都會(huì)對(duì)村內(nèi)的矛盾糾紛進(jìn)行排查化解，并將信息匯總上報(bào)至縣級(jí)平臺(tái)。中心依托網(wǎng)格化管理，切實(shí)排查與化解了基層矛盾糾紛，提升治理效率，助推鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化。

　　數(shù)字化調(diào)解矛盾糾紛，已成為太平鎮(zhèn)的一大特色。通過線上平臺(tái)，村民可以直接反映問題，線下網(wǎng)格員則負(fù)責(zé)收集信息并上報(bào)，這種線上與線下相結(jié)合的方式，確保了矛盾糾紛的及時(shí)處理和有效調(diào)解。中心的建立，極大地提高了工作效率，使得村民的訴求能夠得到更快的響應(yīng)和處理。以前，村民需要自行找到村委會(huì)，現(xiàn)在，他們可以通過線上渠道直接反映問題，工作人員能夠更快速地進(jìn)行反饋和處理。

　　然而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一帆風(fēng)順。面對(duì)人口外流、老年人對(duì)智能操作系統(tǒng)不熟悉等問題，太平鎮(zhèn)采取了一系列措施，如在一樓大廳擺放系統(tǒng)二維碼;在每家每戶張貼小程序二維碼并宣傳;積極發(fā)揮數(shù)網(wǎng)共治作用等鼓勵(lì)村民通過小程序表達(dá)訴求，從而減少線下奔波。展望未來，太平鎮(zhèn)將繼續(xù)深化綜治中心與“數(shù)字鄉(xiāng)村”的聯(lián)合建設(shè)，加強(qiáng)政策宣傳和引導(dǎo)，提高群眾對(duì)政策的了解程度，進(jìn)一步優(yōu)化基層治理模式。隨著數(shù)字技術(shù)的不斷普及，綜治中心將發(fā)揮更大的作用。

　　生逢盛世，肩負(fù)重任。通過這次調(diào)研團(tuán)隊(duì)成員以太平鎮(zhèn)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)為依托，對(duì)數(shù)網(wǎng)共治的模式進(jìn)行更深一步實(shí)踐探索和認(rèn)識(shí)。無論是綜治中心的建設(shè)與發(fā)展，數(shù)字鄉(xiāng)村的探索與創(chuàng)新還是的網(wǎng)格化治理與管理都離不開黨支部、村干部、工作人員、廣大村民等在鄉(xiāng)村建設(shè)中都付出了巨大的努力和貢獻(xiàn)，以他們的力量不斷地為鄉(xiāng)村振興注入新鮮血液。團(tuán)隊(duì)成員清晰地認(rèn)識(shí)到，作為新時(shí)代的青年，肩負(fù)著擦亮青春底色，為加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化貢獻(xiàn)自己的青春力量的責(zé)任和使命，大家紛紛表示將把此次調(diào)研經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為奮進(jìn)的力量，在鄉(xiāng)村振興的大舞臺(tái)上建功立業(yè)。